Política de Privacidade e Termos de Uso

Ao se cadastrar no Plus Delivery o usuário esta de acordo com os seguintes termos de uso e política de privacidade:


Dados Cadastrais

1. O usuário poderá se cadastrar no Plus Delivery de duas formas:

1.1: Preenchendo suas informações de cadastro manualmente, onde será requisitado: nome, e-mail, telefone de contato e uma senha;

1.2: Preenchendo suas informações de cadastro de forma automatizada através do login com Facebook, onde serão utilizados os seguintes dados do Facebook: perfil público, e-mail (caso o Facebook disponibilize), lista de amigos que também usam o aplicativo. O telefone de contato deverá ser preenchido manualmente.

2. O usuário também informará seu endereço para entrega dos produtos pedidos através do Plus Delivery. É de total responsabilidade do usuário informar o endereço completo, a fim de facilitar sua localização pelo entregador.

3. O usuário declara estar ciente de que o estabelecimento parceiro do Plus Delivery, no qual ele realizar pedido(s), terá em seu poder as seguintes informações do usuário: nome, telefone, endereço, quantidade de pedidos feitos até o momento e o valor total em compras até o momento.

4. O estabelecimento não poderá divulgar os dados dos usuários, mas estará livre para utilizar tais dados para entrar em contato (via telefone, redes sociais - facebook, whatsapp, instagram, entre outros - e/ou contato pessoal) para tratar de assuntos relacionados ao(s) pedido(s) feito(s) pelo usuário ao estabelecimento, assim como utilizar tais dados para estratégias de marketing, desde que estes dados não sejam divulgados.

5. O usuário declara estar ciente de que o Plus Delivery poderá: enviar notificações para seu dispositivo, utilizar os dados do usuário para entrar em contato com o mesmo, assim como para estratégias de marketing (sem a divulgação dos mesmos) e utilizar sua localização GPS para confrontar os dados com o endereço informado no cadastro, a fim de verificar a veracidade das informações preenchidas pelo usuário.

6. Os dados do usuário serão mantidos pelo período que o Plus Delivery julgar necessário para prestar seus serviços ao usuário e ao estabelecimento, bem como manter histórico do(s) pedido(s) realizado(s), e o usuário pode solicitar ao Plus Delivery que os suspendam ou os removam.

7. O Plus Delivery trata os dados de usuários de forma adequada e tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos dados.

8. Os dados pessoais do usuário poderão ser utilizados para fins jurídicos pelo Plus Delivery em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste serviço (este aplicativo) ou dos serviços relacionados.

9. O usuário declara estar ciente de que o Plus Delivery poderá ser obrigado a revelar os dados pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.

10. Os usuários têm o direito de, a qualquer tempo, consultar Plus Delivery para saber se os seus dados pessoais foram armazenados e saber mais sobre o conteúdo e origem, verificar a sua exatidão ou para pedir que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos. Os pedidos devem ser enviados para o Plus Delivery usando a informação de contato disponível no aplicativo/site.

11. O Plus Delivery se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus usuários nesta página. É altamente recomendável que esta página seja consultada várias vezes em relação à última modificação descrita na parte inferior. Se o Usuário não concorda com qualquer das alterações da política de privacidade, o usuário deve cessar o uso deste serviço (este aplicativo) e pode solicitar ao Plus Delivery que apague os dados pessoais dele. Salvo disposição em contrário, a atual política de privacidade se aplica a todos os dados pessoais dos usuários que o Plus Delivery tiver.

12. As informações coletadas automaticamente a partir deste serviço (este aplicativo) ou serviços de terceiros contratados neste serviço, podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários que utilizam este aplicativo, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro, etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.

13. O usuário, ou seja, a pessoa que usa este aplicativo, deverá coincidir com ou estar autorizada pelo titular dos dados a quem os dados pessoais se referem.

Sobre os Pedidos

14. O Plus Delivery não é responsável pelo contato (telefônico, pessoal e/ou via redes sociais) que possa vir a ser realizado entre o estabelecimento credenciado e o usuário do Plus Delivery, sendo esta comunicação de responsabilidade do estabelecimento.

15. O Plus Delivery se reserva no direito de cancelar o pedido manualmente ou de forma automática caso o estabelecimento não atenda o pedido de forma rápida e eficiente, a fim de proteger o usuário de possíveis problemas referentes ao pedido.

16. A aceitação do pedido, bem como a atualização do andamento do mesmo, é de responsabilidade do estabelecimento. Sendo que o estabelecimento se reserva no direito de recusar o pedido em questão por motivos internos (falta de ingredientes, problemas com a entrega, fechamento antes do horário previsto, situações que possam prejudicar a integridade física/moral do entregador ou qualquer outro problema que impeça a produção e/ou entrega do pedido).

17. Todas as ações referentes ao pedido (aceitação, atualização de status, recusa e/ou cancelamento) realizado serão informadas ao usuário através de notificações e/ou e-mail válido.



Última atualização: 04 de Junho de 2018